Информация о доставке и возврате товаров

«ЕВРОТКАНЬ», ЕВРОПЕЙСКИЕ ТКАНИ И ФУРНИТУРА
ОТВЕТЫ НА ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
вопрос:
В какие города осуществляется доставка? Какова ее стоимость?
ответ:
Доставка осуществляется по всей территории России, а также в другие страны.

При оформлении заказа на ваш электронный адрес, указанный при оформлении заказа, будет выслано подтверждение о получении заказа. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов для уточнения деталей заказа.

По г. Перми доставка тканей осуществляется курьером в течение 1 − 2−х рабочих дней. Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК и Почтой России. Сроки доставки компанией СДЭК, в среднем, от 2 до 7 дней. Доставка тканей осуществляется по пунктам выдачи заказов (ПВЗ) или курьером. Более подробно с адресами пунктов выдачи заказов возможно ознакомиться на сайте транспортной компании СДЭК>>. Сроки доставки Почтой России − от 1 до 2−х недель.
ВОПРОС:
Каким образом осуществляется возврат при покупке тканей в полном метраже?
ответ:
Следует учесть, что при покупке отрезов тканей обмен и возврат товара не осуществляется согласно Законодательству Российской Федерации:
«Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); ... и другие товары, отпускаемые на метраж» входят в состав перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации − утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года № 1222, от 06 февраля 2002 года № 81.».

*Данные условия возврата относятся исключительно к розничной продаже тканей.
ВОПРОС:
Каким образом осуществляется возврат при покупке отрезов тканей?
ответ:
В случае наличия дефекта на ткани возврат товара в полном метраже осуществляется за счет продавца. Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение недели после получения магазином возврата бракованной ткани.

Для того чтобы сделать возврат, необходимо связаться с нами по телефону +7 (342) 241 26 99 или написать по адресу: info@evrotkan.ru.
По всем вопросам звоните по телефону или пишите в WhatsApp: +7 (342) 241 26 99 / +7 (922) 304 23 18.